Nasıl yardım edebiliriz?

Hata nasıl düzeltilir: Üzgünüz, DNS girişi zaten var, lütfen önce onu silin (dns kümesindeki tüm sunuculardan)

Ella McMorran
Tarafından yazılmıştır
Ella McMorran

WHM’de yeni bir alan adı eklemeye çalışırken aşağıdaki gibi bir hata alabilirsiniz:

Example

Hesap Oluşturma Durumu: Başarısız Üzgünüz, domainname.com için DNS girişi zaten var, lütfen önce onu silin (dns kümesindeki tüm sunuculardan)

Bu, bu etki alanı için DNS bölge dosyasının zaten var olduğu anlamına gelir. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Adım 1: WHM’de hesabı sonlandırın

Hesabı WHM’den kaldırmak için:

  1. Hesap Özellikleri > Kapalı Hesap’a gidin.
  2. Sonlandırılacak hesabı seçin.
  3. Kutuya girin:* Bunun, kontrol edilen tüm hesapları geri alınamaz bir şekilde sileceğini anlıyorum. *
  4. Seçili Hesapları Yok Et’i tıklayın.

WHM hesabı tamamen kaldırdığında, ekranın alt kısmında aşağıdaki onay mesajı görünecektir: *Tüm hesaplar sonlandırıldı! *

Bazı durumlarda aşağıdaki gibi bir hata mesajı alabilirsiniz:

Example

Üzgünüz, etkialaniniz.com hala etkin bir hesapta kullanılmak üzere yapılandırıldığından silinemez. Lütfen alt alan adını, ek alan adını, park edilmiş alan adını veya bağlantılı hesabı silerek alan adını hesaptan kaldırın. Her şey başarısız olursa, onu httpd.conf’tan kaldırın.

2. Adım: Etki alanı için DNS girişinin kaldırıldığını onaylayın

Şimdi DNS girişinin kaldırıldığını onaylamanız gerekiyor. Bunu yapmak için DNS Özellikleri > WHM bölgesindeki DNS Bölgelerini Sil seçeneğine gidin. Alan adı listelenmemişse hesabı yeniden oluşturmayı deneyebilirsiniz.

DNS bölgesi hala listeleniyorsa:

  1. Kaldırmak istediğiniz alan adını tıklayın.
  2. Sil’e tıklayın.
  3. Sonraki sayfada, onaylamak için Sil’e tıklayın.

Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra hesabınızı yeniden oluşturmayı deneyebilirsiniz.